Chính Sách Bảo Mật 869win

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

869win thu thập thông tin cá nhân của bạn theo các phương thức minh bạch và có mục đích rõ ràng nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Tài liệu xác minh danh tính: Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie xác minh khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) phục vụ giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc: Lịch sử trao đổi qua Live Chat, Zalo, Telegram hoặc email với bộ phận hỗ trợ.

1.2 Thông tin được thu thập tự động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại, luồng điều hướng, lịch sử tìm kiếm trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử cá cược, số dư tài khoản theo thời gian.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Thông tin phiên đăng nhập, tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện người dùng.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 869win có thể nhận thông tin từ các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (như Vietcombank, MoMo) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý. Thông tin này chỉ được dùng đúng mục đích xác minh và không được lưu trữ lâu hơn thời gian cần thiết.

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

869win chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Cung cấp và duy trì dịch vụ tài khoản	Thông tin đăng ký, dữ liệu đăng nhập
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Xác minh danh tính và tuân thủ KYC	Tài liệu CMND/CCCD, ảnh xác minh
Phòng chống gian lận và rửa tiền	Dữ liệu IP, hành vi, giao dịch
Hỗ trợ khách hàng	Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản
Gửi thông báo khuyến mãi (khi đã đồng ý)	Email, số điện thoại
Cải thiện trải nghiệm nền tảng	Dữ liệu hành vi, cookie phân tích
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu liên quan theo yêu cầu pháp luật

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

869win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn hệ thống, phân tích và cải thiện dịch vụ.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan cấp phép cờ bạc quốc tế, quy định AML/KYC, và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi khi bạn đã cho phép rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

869win không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và kiểm soát chặt chẽ sau đây:

4.1 Nhà cung cấp dịch vụ được uỷ quyền

Một số đối tác kỹ thuật và vận hành giúp 869win cung cấp dịch vụ có thể tiếp cận dữ liệu người dùng ở mức độ tối thiểu cần thiết, bao gồm: nhà cung cấp phần mềm trò chơi (JILI, PG Soft và các đối tác tương tự), cổng thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính, và dịch vụ lưu trữ đám mây bảo mật. Tất cả đối tác đều ký cam kết bảo mật và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

4.2 Yêu cầu pháp lý

869win có thể buộc phải tiết lộ thông tin của bạn khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Trong trường hợp được phép, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ.

4.3 Bảo vệ lợi ích hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để điều tra, ngăn chặn hoặc xử lý hành vi gian lận, bảo mật, hoặc hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ, 869win có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra hoặc tổ chức phòng chống gian lận quốc tế.

5. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

5.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

869win triển khai nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn:

• Mã hoá toàn bộ kết nối bằng TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không ai, kể cả nhân viên 869win, có thể đọc mật khẩu của bạn.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập bởi bên thứ ba độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản thành viên.

5.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

869win lưu giữ dữ liệu cá nhân chỉ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản (yêu cầu AML/KYC).
• Lịch sử giao dịch: Tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kiểm toán tài chính quốc tế.
• Nhật ký liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Theo thời hạn được nêu trong Mục 6 của chính sách này.

6. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

869win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin không nhạy cảm khác để cải thiện tiện lợi khi sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Thời hạn tối đa: 13 tháng.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ chống giả mạo phiên (session hijacking).

7. Quyền Của Người Dùng

Là thành viên 869win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ chúng tôi qua địa chỉ email [email protected]:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xoá ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Thu hồi bất kỳ sự đồng ý nào bạn đã cấp cho chúng tôi, bất kỳ lúc nào.

8. Bảo Vệ Người Chơi Chưa Thành Niên

Dịch vụ của 869win tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi pháp định.

869win áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi, bao gồm xác minh ngày sinh bắt buộc khi đăng ký và quy trình KYC bằng tài liệu chứng minh tuổi hợp lệ trước khi cho phép giao dịch tài chính lần đầu.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

869win có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 869win ít nhất 7 ngày trước khi th ay đổi có hiệu lực.
• Thành viên sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký nếu thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều không còn hiệu lực kể từ ngày này.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 869win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trực tiếp trên nền tảng 869win
• Zalo / Telegram: Liên hệ qua kênh hỗ trợ chính thức của 869win

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Đối với các yêu cầu phức tạp hơn (ví dụ: yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu), thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày.